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最近拜讀了管理大師德魯克的《卓有成效的管理者》一書，感觸頗深、收益良多。現(xiàn)將自己的感受談一談。卓有成效的管理者都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是他們在實(shí)踐中都要經(jīng)歷一段訓(xùn)練，這種訓(xùn)練使得他們工作起來會(huì)卓有成效。那么實(shí)踐前，管理者必須在思想上養(yǎng)成這五個(gè)習(xí)慣：

1、有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方。

2、有效的管理者重視對外界的貢獻(xiàn)。

3、有效的管理者善于利用長處，包括自己的長處、上司的長處、同事的長處和下屬的長處。

4、有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域，在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中，如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果。

5、有效的管理者必須善于做有效的決策。

今天，我從貢獻(xiàn)的角度來淺談我的看法。我能貢獻(xiàn)什么？這是有效的管理者應(yīng)該會(huì)想到的。我們都知道成果產(chǎn)出是在組織外部的，在組織內(nèi)部是不會(huì)產(chǎn)生成果的。比如酒店，內(nèi)部的一切運(yùn)作，包括成本控制、人員調(diào)配、能耗管理、專業(yè)培訓(xùn)等等這些是在酒店這個(gè)組織內(nèi)發(fā)生的，但是我們想要的成果、會(huì)產(chǎn)生的成果就是在組織之外：酒店外的客人來消費(fèi)、來體驗(yàn)服務(wù)。那么管理者的有效貢獻(xiàn)，在組織內(nèi)部體現(xiàn)在：我可以為組織做點(diǎn)什么，吸引客人重復(fù)消費(fèi)、多次體驗(yàn)？只有管理者這樣想貢獻(xiàn)，他的主觀能動(dòng)性才會(huì)發(fā)揮出來，他會(huì)想：我的技能、專長對組織有什么樣的幫助，我還有什么可以做的，我還有哪些潛力可以挖掘？他做任何事情都會(huì)以客人為先、以組織為先。甚至他會(huì)為自己、為組織規(guī)劃更遠(yuǎn)大的目標(biāo)，并去完成它。

從貢獻(xiàn)的角度出發(fā)，有效的管理者還會(huì)樹立新的價(jià)值觀、如何培養(yǎng)和開發(fā)組織需要用到的人才。一個(gè)組織必須有自己的主張和想法，否則就難免混亂和癱瘓，就如企業(yè)文化。如“為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”，阿里巴巴的“客戶第一、員工第二、股東第三”。管理者樹立價(jià)值觀，并帶領(lǐng)下屬去實(shí)現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的效益，這才是卓有成效的管理者。在培養(yǎng)和用人方面，有效的管理者應(yīng)該懂得如何發(fā)揮人的長處。用人有四大原則：

（1）不會(huì)將職位設(shè)計(jì)成只有上帝才能勝任。

（2）職位的要求要嚴(yán)格，而涵蓋要廣。而且職位設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)，可以作為工作者日后發(fā)展的引導(dǎo)，作為其衡量自己貢獻(xiàn)的依據(jù)。

（3）用人時(shí)，先考慮某人能做什么，而不是先考慮職位的要求是什么。

（4）用人所長時(shí)，必須容人之短。人無完人，一個(gè)人不可能樣樣精通，你要是認(rèn)可某人的雷厲風(fēng)行風(fēng)格，就得容忍他說話直性子；做事嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)慎的人，同樣也是“慢工出細(xì)活”的代表。當(dāng)然，全然不顧一個(gè)人的弱點(diǎn)也是不實(shí)際的，但是如果可以通過工作會(huì)幫助下屬克服弱點(diǎn)，也是很好的。 發(fā)揮他人的長處，還包括上司。如果能協(xié)助上司做好想做的工作，便能使上司有效 ，那么下屬做事也能有效。日常工作中，我們很多同事對于上司的安排會(huì)嗤之以鼻或者施以阻力，特別是新任職的上司，以為搞些小動(dòng)作可以讓其快點(diǎn)走人，自己有機(jī)會(huì)上位，殊不知，如果上司的能力不夠，下屬也是無法升遷的。而且踢走了這個(gè)上司，也會(huì)有其他空降兵，反而適得其反。有效的管理者對于本身的工作，也同樣要從長處出發(fā)，使自己的長處充分發(fā)揮?？偠灾芾碚叩娜蝿?wù)不是去改變?nèi)?，而在于運(yùn)用每一個(gè)人的才干，使每個(gè)人的才干得到充分發(fā)揮，從而使組織的整體效益得到成倍的增長。

如何成為一個(gè)卓有成效的管理者，是首先要在思想上改變，再用行動(dòng)實(shí)踐，有意識(shí)自我培養(yǎng)，那么，你就成功了。而且在現(xiàn)今社會(huì)，卓有成效也是必須要學(xué)會(huì)的。

以上只是我對此書的一些見解，還有幾大要素需要深入學(xué)習(xí)，對于急于提升的管理者，建議看看此書，你會(huì)受益的。