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禮儀是個(gè)人、組織外在形象與內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn),是個(gè)人和組織事業(yè)發(fā)展的助推器。為幫助大家掌握商務(wù)禮儀的相關(guān)知識和要領(lǐng),在工作和生活中做到尊重自己尊重別人,提升自己和企業(yè)的外部形象,4月19日下午,中恒學(xué)院特邀柳林商學(xué)院趙敏兒老師就商務(wù)禮儀作專題培訓(xùn)。培訓(xùn)以現(xiàn)場+釘釘視頻的形式舉行,集團(tuán)各部門、各業(yè)務(wù)區(qū)相關(guān)人員共計(jì)60余人參加了本次培訓(xùn)。
培訓(xùn)會上,趙老師主要從商務(wù)禮儀的重要性、職業(yè)形象舉止(包括儀容儀表、儀態(tài)舉止)、商務(wù)會面禮儀(包括稱呼、問候、介紹、握手、名片禮儀)、商務(wù)位次禮儀(包括會議、會談、乘車、電梯、宴會位次等)、商務(wù)應(yīng)酬禮儀(包括宴請、餐桌、敬酒禮儀等)等五大方面給大家作了精彩的講解。在講解過程中,除了理論知識干貨講解,趙老師還通過案例故事、互動體驗(yàn)、現(xiàn)場演示等多種方式將理論知識與實(shí)踐結(jié)合,課程生動有趣,讓大家在愉快輕松的氛圍中收獲頗豐。
不學(xué)禮則不知禮,不知禮則必失禮,失禮人則無人理。相信大家通過今天的學(xué)習(xí)已經(jīng)是個(gè)知禮的人,就讓我們學(xué)以致用,讓禮儀為我們加分,成為一個(gè)有禮之人。
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